Die Drucksache 20/12320 ist interessant zu lesen. Dort geht es um die Forderung der Bürgerschaft, „bei einer drohenden Einstellung der Wasserversorgung erhält der Privatkunde Informationsmaterial zum Thema Hilfe bei Schulden/Verschuldung und Listen der Schuldenberatungsstellen in Hamburg“ und deren Umsetzung.
„HWW wird künftig der vierten Mahnung, in der die Sperrung angedroht und gleichzeitig der hierfür vorgesehene Sperrtermin benannt wird, das anliegende Merkblatt mit Informationen zum Thema „Hilfe bei Schulden/Verschuldung“ beifügen.